Mostrando postagens com marcador reclamação. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador reclamação. Mostrar todas as postagens

sexta-feira, 10 de abril de 2015

FARINHA DO MESMO SACO



São 10.30h da manhã de 10/04/2015 e acabei de receber um telefonema da Renata, pela UNIMED.
Pedi para que ela me mandasse um imeio com a resposta da UNIMED sobre minha dúvida.


Segundo ela, a UNIMED não envia imeio, a resposta é pelo telefone. Ótima maneira de não se comprometer. Isso eu disse pra ela.

Resposta da UNIMED:

" A UNIMED não pode intervir na decisão do médico. O Dr. Marcelo foi chamado para esclarecer o fato e pediu (fazer pessoalmente, nem pensar!!!) para a UNIMED se desculpar comigo por ele não ter me dito pessoalmente que não está mais usando lentes nacionais pagas por ela. Segundo ele foi uma falha ter pedido a sua secretária para me dizer". 

Diante desta posição do Dr. Marcelo Roitberg, a UNIMED, segundo minha opinião, deveria perguntar quais os motivos. Isso não foi perguntado.
Dar uma resposta convincente, também não foi dada.

Resultado:

A UNIMED é conivente com esta maracutaia. Segundo a Renata, ela "(a UNIMED) só irá intervir se eu não encontrar nenhum médico associado para fazer a cirurgia com as lentes pagas por ela".

Que posição mais cretina. Com isso a UNIMED está abrindo caminho pra todo médico inescrupuloso começar a agir da mesma forma que o Dr. Marcelo Roitberg, e com isso enriquecer às custas de pessoas que necessitam fazer a cirurgia, pessoas que pagam caríssimo por um plano de saúde, contando com ele na hora de necessidade.

Vou me informar com pessoas capazes de me orientar, sobre a posição que devo tomar agora.
Quem me conhece deve ter percebido o esforço que fiz pra não escrever exatamente como escrevo. Com todos os palavrões que o texto merece. Me contive pra não dar a chance da UNIMED dizer que não está conversando com uma pessoa séria.
Me aguarde, bando de inescrupulosos. Esta história tá só começando.

ps.: deixei claro para a Renata, que qualquer médico pode trabalhar como achar que é conveniente para ele, em seu CONSULTÓRIO PARTICULAR,
mas, se está atendendo por um plano de saúde, pelo meu ponto de vista, tem que atender conforme as normas do plano.
Não me lembro de ter lido no contrato que assinei quando me associei à UNIMED, que "o médico pode trabalhar como ele bem entender".



sexta-feira, 27 de março de 2015

ISSO É JUSTO? SERÁ LEGAL?

Esta semana fiquei muito irritada.
Não sei se tenho razão mas achei um absurdo e uma falha da UNIMED, onde tenho um plano de saúde há vários anos e pago uma pequena fortuna (pra mim) por mês. 
Há uns três anos fiz cirurgia de catarata do meu olho esquerdo e agora preciso fazer do olho direito.
Fiz todos os exames exigidos pelo oftalmologista e na hora de marcar o dia da cirurgia ele me propôs usar "lente importada" que segundo ele era melhor. Mas,   pela explicação que ele me deu sobre as duas lentes não achei necessário pagar pela troca. A UNIMED paga a lente nacional e não paga a importada. 
Ok.
Até aí tudo bem. Querer pagar pela importada é uma opção do cliente.
O problema é que agora este médico diz que não trabalha mais com a nacional.
Preço da lente importada: R$ 3.500,00 ( três mil e quinhentos reais ) mas, como eu já fiz a primeira cirurgia com ele teria um desconto de R$1.000 ( miiiillllllllll reais ). 
Você já ouviu falar sobre desconto tamanho?
Já tô correndo atrás de outro médico que não esteja querendo enriquecer rapidamente às minhas custas mas quero deixar aqui o registro da minha indignação.
E este  post vai pra UNIMED também com o nome do médico.

quinta-feira, 15 de setembro de 2011

Malhando quando é preciso e elogiando sempre que possível


Quando eu ouço reclamações a respeito da  Unimed-bh, sempre pego a defesa, porque eu nunca tive problemas com eles. Sempre consegui e fiz tudo que precisei.  Tudo que o meu plano possibilita. O que já aconteceu com médicos e não me agradou, resolvi com eles mesmos. Ou troquei de médico.
Mês passado, fui a um médico acupunturista e nada deu certo. O sujeito é uma anta. Um grosso. Relatei isso aqui.
http://oquevivipelomundo.blogspot.com/2011/07/medico-babacaanote-o-nome-dele.html
Não cheguei a ficar 3 minutos na sala do animal. Mandei ele pro inferno e chegando em casa na mesmo minuto escrevi pra Unimed-bh e relatei o fato.
Hoje recebi uma carta deles dando um resultado pra minha reclamação.
Uma das coisas que disse era que queria era o dinheiro da consulta restituído. Aliás, da consulta não, porque gastei três minutos do sujeito, mas, da seção de acupuntura que não houve.
Veja o que me responderam:
"Informamos que, tendo em vista o seu questionamento sobre a cobrança de co-participação, referente ao título xxxxxxx. Conforme auditoria realizada no prontuário médico foi constatado que procedimento questionado não ocorreu, a cobrança foi mesmo indevida. Neste caso, o valor de xxxxx, será lançado como crédito para a competência de 10/2011."
Se essa anta vai continuar a trabalhar pra Unimed-bh ou não, já não é problema meu. Já dei o nome e endereço dele pra ninguém correr o risco de passar a mesma raiva que eu.

quarta-feira, 6 de julho de 2011

Hoje é hoje!!!!!!

                                              Skavurzka pra você também. Bem no centro!

Chegou a conta da NET. Meu contrato é o básico e só tenho tv a cabo por conta do GNT, mais nada. Pagava até o mês passado, R$ 77,14, e agora em julho passou pra R$ 83,26.
Liguei pra lá pra saber o que qui houve. A atendente disse que foi por conta do IGPM/FGV.
Eu:
- O que é IGPM/FGV por favor.
- É um imposto, senhora.
- Ok. Mas, o que quer dizer isso?
- Imposto anual, senhora.
- Quero saber por favor o que vem a ser a sigla?
- Momento senhora que estarei verificando
- Obrigada.
- !
- Senhora, é o imposto referente aos últimos 12 meses.
- Por favor me passe pra alguém que saiba o que quer dizer a sigla.
- Momento que estarei passando, senhora.
- Fulana de tal, em que posso ajudá-la Sra. Iêda?
Repeti toda a lenga-lenga.
- Me informou,  que quer dizer Índice Geral de Preços de Mercado/Fundação Getúlio Vargas, e eu disse, obrigada, muito prazer, Iêda,  e  quero me desligar. Não quero mais tv a cabo, NET, nada.
Ela falou, falou, falou, nem vou repetir tudo porque ninguém merece essa canseira e a história findou com um desconto de 3 meses de 30%. Vou pagar R$ 58,28 até outubro. Desconto de R$ 24,98. Depois disso peço pra desligar de novo.
Tomei o quarto calmante do dia e  continua o baile!

Médico babaca...anote o nome dele

ANOTE E PASSE PRA FRENTE.

CARLOS EDUARDO DE ANDRADE MITIDIERO
RUA GUAJAJARAS, 40 SALA 303 CENTRO - BH
3271 5128, 3201 0786, 3201 5749

MÉDICO DE ACUPUNTURA CREDENCIADO PELA UNIMED, SEM EDUCAÇÃO, TOTAL FALTA DE PROFISSIONALISMO, GROSSO, E NÃO MERECE CARREGAR O NOME DE DR. FIQUEI EXATAMENTE 1 MINUTO NO CONSULTÓRIO DELE. MAIS OUTRO MINUTO NÃO FIQUEI PRA NÃO DAR UM MURRO NA CARA DO IMBECIL.
JÁ REGISTREI NA UNIMED A RECLAMAÇÃO

terça-feira, 28 de junho de 2011

Pimenta no bolso do outro é refresco!



Causinho rapidim. Eu e a canseira com a falta de troco nas lojas.

Passei pelo caixa do Carrefour-Guajajaras com Afonso Pena (nunca eles tem troco) e como sempre faltou 1 centavo. Reclamei. A moça me olhou com cara de espanto misturado com desdém. Nem ligo. O gerente abriu o caixa e me deu 5 centavos. A moça vira pro gerente e diz no mesmo segundo:
- Anote aí que você me deve 4 centavos.
Acabou de falar e já viu a merda que tinha feito. Nem olhou pra mim tamanha a falta de graça. E eu não perdoei.
- Quando o prejuizo dói no bolso da gente, reclamar é o correto, né não?

Ps.: se a Casa da Moeda não faz mais a moeda de 1 centavo, precisamos pressionar e acabar com esse roubo usado pelo comércio...de 1 em 1 centavo eles ganham  centenas de reais! Fim de 0,99 centavos!


Re-Estréia, nosso primeiro Bazar.
RUA ADOLFO PEREIRA, 71 NO ANCHIETA
Na Bandeirantes, depois do Néctar da Serra, primeira rua à direita. Pronto, chegou!
Vamos trabalhar com dinheiro e cheque.

quarta-feira, 9 de março de 2011

Você não vai acreditar...

O moço consertou o Velox à tarde, agora à noite fui ligar a TV e tá sem sinal.  Liguei pra NET, mais um protocolo; 013110124895170. Sem TV até amanhã.

Quer mais ou tá bom?

OI/NET;  "você não quer que eu volte!!!"

Sei, que de nada vai adiantar mas, falar me acalma. OIcanseira!



Quem nunca teve gripe? Quem nunca teve dor de dentes? Quem nunca sofreu pela derrota do seu time de fuebol? Quem nunca fez regime nem que fosse só por um dia?
E quem não gosta de batata frita? Quem não é louco por mixirica? Quem nunca amargou um sapato apertado?
Estas são perguntas, que em 99,9% dos casos a resposta é a mesma:
- Ninguem

Agora uma pergunta dos tempos modernos. Quem nunca já quase sofreu um infarto de ódio de operadoras de TV, Internet, Cabo?
E eu respondo:
- Só quem não tem telefone, tv a cabo, celular ou internet.
Desde que cheguei de viagem na quarta-feira, que tô tendo problemas e brigando com a OI. OIcanseira, Oipeleja, Oimeusaco, OImesegura que vou ter um troço.

Primeiro, o telefone tinha um barulho infernal. Impossível usar. Depois que ligaram o Velox, o telefone continuou roncando. Não consertaram na data que foi marcada por eles mesmos. Hoje consertaram o telefone, e, imediatamente após caiu minha conecção com o Velox.
Acham que tô exagerando?
Lá vão os números de protocolo que anotei, faltando uns 2 ou 3 que não anotei. Enchi.

9201140391148
9201140391200
9201140391235
9201140391242
9201140391404
9201140391419
9201140391534
9201140396963
20111028194213
20111028389316
201140397025
20111029244155
9201140414780
9201140414986
201140414952
201140414789
20111029756248
201110296155
201110296165
2111029758945

Falei com Raquel, Alison, Tlaison, Gerusa, Simone, Gisele, Aline, Erica, Fernando, Natan, Deivison, Célia, Waley e outros nomes que não entendi de forma alguma e deixei pra lá. Tenho também anotados os dias e horários que falei com este povo todo. Vai adiantar alguma coisa?
Vai resolver alguma coisa?
Eeeeevidentemeeeennnte que não. Mas, pelo menos me desestressa um pouco saber que tenho um espaçinho onde posso botar a boca no trombone e dizer que tô indignada.

Conversando com uma sobrinha ela me aconselhou a me livrar da OI e fazer um contrato com a Embratel. Tá bem, vou tentar. Peguei o número, e liguei.
10621...não rolou. Só pra quem já é assinante.
300 37 303 Falei com o Rangel. Depois de vários "um momento senhora, um momento senhora," me deu outro telefone que poderia resolver meu problema e me informar se posso ser cliente Embratel.
304 88 100...liguei 4 vêzes e ouvi esta mensagem:
- "A NET agradece a sua ligação. A nossa Central de Atendimento ao Assinante, está à sua disposição todos os dias da semana, inclusive sábados domingos e feriados." - pra imediatamente após dar sinal de ocupado ...tu...tu...tu...tu...tu...tu...tu.
Já senti que se mudar vou sair da lama e cair no atoleiro. Prefiro a outra versão do ditado, mas pra não ser grosseira, coloquei este.

Eu devo ter feito por onde merecer isso. Nós devemos.
Próxima visita de um técnico da OI será entre meio dia e seis da tarde de quarta-feira de cinzas.
Frases ouvidas pelos atendentes:
- Desculpe senhora - dezenas de vêzes.
- Esta linha de telefone não possui Velox.
Pra dois que me disseram isto, respondi:
- Onde será que tá sendo enfiado todo o dinheiro que me é cobrado mensalmente, desde que me tornei assinante há mais de 10 anos!
Resposta do atendente:
- Desculpe senhora, mas a senhora tem certeza de que tem Velox?
Desta vez, desliguei sem nem dar até logo.

Paciência tem limite.

Hoje, à tarde passou um técnico super simpático e resolveu o problema. Mas isso não quer dizer que tenha feito as pazes com  OI. Vou estudar e pesquisar entre todas estas canseiras, qual que dá menos problemas e tentar pular pra ela. A OI é campeã em matéria de reclamação no PROCON. Pelo visto tão andando pra isso.
A história é muito mais comprida que isso, mas você não merece tanta raclamação na idéia.
É só mesmo um desabafo. Como já disse, nada vai adiantar.

E O BAZAR DO BLOG SE PREPARA PARA O DIA DAS MÃES

 M amãe vai gostar. Faça uma linda surpresa pra ela. Dê um colar de presente e prestigie o artesanato caseiro feito pra ajudar um grande pro...