Eu gosto muito de dar dicas de bons serviços.
Ao lado da minha casa tinha um Carrefour e sempre fui bem atendida e ouvida, quando precisei.
Agora "virou" Super Nosso.
Fiquei contente, muitos produtos diferentes, nova administração, tudo novo, enfim, mostrando serviço pra negada.
Aí comprei um queijo toda feliz. Cheguei em casa fui provar uma lasquinha e ele tava muito salgado. Não era só salgado. Estava muito salgado. Impossível de comer.
Ok, como sempre faço nesse caso, embrulhei, peguei a Nota Fiscal e fui lá trocar. De boa.
A funcionária
- A gente não troca.
- A senhora devia saber que o queijo meia cura é mais salgado.
- Por que a senhora não faz pão de queijo?
- O gerente não pode vir aqui e disse que nesse caso não tem troca. Só mesmo se estivesse estragado.
Eu
- Como não trocam?
- Mais salgado é uma coisa. Este queijo deve ter passado por um problema. Prove por favor e veja como está impossível comer.
- Por favor quero falar com o gerente. Como? Ele não pode vir aqui?
- Eu quero comer o queijo, não quero fazer pão de queijo.
Juro que mantive a calma, não falei com meu vocabulário normal.
Mas não teve jeito.
- Ok. Obrigada, deixa que resolvo.
Voltei pra casa e mandei um email pro SAC do Queijo Alto Paranaíba, com cópia pro SAC do Super Nosso contando o ocorrido, com todas a informações que vem na embalagem.
O Super Nosso me respondeu que havia passado pro fabricante minha reclamação. Como se eles já não tivessem recebido um email idêntico!
E logo um funcionário do laticínio, muito gentil entrou em contato comigo pelo whatsapp.
Não só me trouxe um queijo novinho e delicioso, como me presenteou com uma manteiga muito gostosa, nova produção deles, pra eu provar.
E pelo que entendi ainda comeram o rabo do Super Nosso. Espero.
Então, se você quer comer uma manteiga muito gostosa e um queijo idem podem comprar do
Alto Paranaíba
Muito obrigada Ivan pela gentileza e atenção.
Continuo cliente de vocês.
Quanto ao novo supermercado, já entro lá com um pé atrás.
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